Публичная оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Редакция от 26 сентября 2026 года
1.2. Настоящая оферта размещена на сайте https://pavenavy.ru, далее — «Сайт».
1.3. Покупателем является дееспособное физическое лицо, приобретающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Оформление Покупателем заказа на Сайте и совершение действий, предусмотренных настоящей офертой, означает полное и безоговорочное принятие её условий.
1.5. До оформления заказа Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с описанием товара, его основными характеристиками, ценой, доступными размерами и цветами, условиями оплаты, доставки, возврата и обмена.
1.6. Продавец вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте и применяется к заказам, оформленным после её публикации.
ИНН: 253715919557
ОГРНИП: 325253600053192
Адрес регистрации: г. Владивосток, Надибаидзе д. 34, кв. 218
Адрес для направления возвратов и претензий: Некрасовская, 49(3 этаж, Формула себя)
Телефон: 89149629984
Email: pave.vl@mail.ru
Сайт: https://pavenavy.ru
Бренд: PAVENAVY.
3.2. Наименование, цена, размер, цвет, количество и иные характеристики товара указываются в карточке товара и в заказе Покупателя.
3.3. Фотографии товаров представлены в информационных целях. Оттенок товара на экране может незначительно отличаться от фактического оттенка из-за настроек экрана, освещения при съёмке и особенностей цветопередачи.
3.4. Незначительные различия в расположении вышивки, принта или декоративных элементов, обусловленные особенностями производства, не считаются недостатком товара, если они не влияют на его качество и возможность использования по назначению.
4.2. Покупатель обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для оформления и доставки заказа: имя, номер телефона, адрес электронной почты, населённый пункт, адрес или пункт выдачи заказа и иные необходимые данные.
4.3. Покупатель несёт ответственность за правильность предоставленной информации. Если ошибка в данных привела к невозможности доставки или дополнительным расходам, повторная доставка может быть произведена после согласования с Покупателем и оплаты соответствующих расходов.
4.4. После оформления заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение с информацией о составе и стоимости заказа.
4.5. Договор считается заключённым с момента получения Покупателем подтверждения заказа, содержащего его номер, либо с момента выдачи электронного кассового чека — в зависимости от того, какое событие наступило раньше.
4.6. Если выбранный товар отсутствует, Продавец уведомляет об этом Покупателя и предлагает:
— заменить товар на другой по согласованию с Покупателем;
— дождаться поступления товара;
— исключить отсутствующий товар из заказа;
— отменить заказ и вернуть полученную оплату.
Замена товара без согласия Покупателя не допускается.
5.2. Цена товара определяется на момент оформления заказа. Продавец не изменяет цену уже оплаченного товара в одностороннем порядке.
5.3. Стоимость доставки может не входить в цену товара и рассчитывается отдельно в соответствии с выбранным способом получения заказа.
5.4. Оплата производится способами, указанными на Сайте при оформлении заказа.
5.5. При оплате заказа Покупателю предоставляется кассовый чек в электронной форме по номеру телефона или адресу электронной почты, указанному при оформлении заказа.
5.6. При возврате денежных средств они перечисляются по тем же реквизитам, с которых была произведена оплата, если иной законный способ возврата не согласован сторонами.
6.2. Указанный срок доставки является ориентировочным и может зависеть от региона, работы перевозчика и иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.
6.3. Продавец обязан передать оплаченный товар Покупателю или указанному им получателю способом, согласованным при оформлении заказа.
6.4. Обязательство Продавца по передаче товара считается исполненным в момент фактического вручения товара Покупателю или указанному им получателю.
6.5. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю после фактического получения товара Покупателем или указанным им получателем.
6.6. Передача заказа транспортной компании сама по себе не означает исполнения обязательства Продавца перед Покупателем.
6.7. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, соответствие количества товаров и отсутствие явных повреждений.
6.8. Если при получении обнаружены повреждения упаковки или товара, Покупателю рекомендуется зафиксировать их на фото или видео и обратиться к Продавцу по адресу pave.vl@mail.ru как можно скорее. Отсутствие такой фиксации не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. После получения товара надлежащего качества Покупатель вправе вернуть его в течение 14 календарных дней, не считая дня получения, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и отсутствуют следы использования.
7.3. Отсутствие кассового чека не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения товара у Продавца.
7.4. Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства и изготовленный специально для конкретного Покупателя, не подлежит возврату, если такой товар может быть использован исключительно этим Покупателем.
7.5. Денежные средства за возвращённый товар надлежащего качества возвращаются не позднее 10 календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
7.6. Из суммы возврата могут быть вычтены документально подтверждённые расходы Продавца на доставку возвращённого товара от Покупателя, если товар возвращается по причине, не связанной с его недостатками.
7.7. Если возвращается товар ненадлежащего качества, расходы на его возврат несёт Продавец в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.8. Подробные правила возврата и обмена размещены на странице «Возврат и обмен» на Сайте и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
— заменить товар;
— соразмерно уменьшить его стоимость;
— безвозмездно устранить недостаток, когда это применимо;
— вернуть уплаченную за товар сумму.
8.2. Продавец вправе провести проверку качества товара. При возникновении спора о причинах недостатка проводится экспертиза в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
8.3. Условия настоящей оферты не ограничивают права Покупателя, установленные законодательством о защите прав потребителей.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
9.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей оферты.
9.4. Рекламные и информационные сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия Покупателя. Отказ от рекламной рассылки не влияет на возможность оформления заказа.
10.2. Продавец не отвечает за невозможность исполнения заказа, возникшую вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных, если Продавец предпринял разумные меры для связи с Покупателем.
10.3. Продавец не освобождается от установленной законом ответственности за действия привлечённой им службы доставки, платёжного сервиса или иных лиц, участвующих в исполнении обязательств перед Покупателем.
10.4. Никакие положения настоящей оферты не могут толковаться как отказ Покупателя от прав, предоставленных ему законодательством Российской Федерации.
11.2. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.
11.3. Обстоятельства непреодолимой силы не освобождают Продавца от обязанности вернуть Покупателю денежные средства за непереданный товар.
Email: pave.vl@mail.ru
Почтовый адрес: Надибаидзе д.34, кв. 218
Телефон: 89149629984
12.2. В обращении рекомендуется указать имя, номер заказа, контактные данные, описание ситуации и требование Покупателя. При наличии рекомендуется приложить фотографии и иные подтверждающие материалы.
12.3. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
12.4. Покупатель вправе обратиться в суд по месту своего жительства или пребывания, месту нахождения Продавца либо месту заключения или исполнения договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Если отдельное положение оферты будет признано недействительным, это не влечёт недействительность остальных положений.
13.3. Действующая редакция оферты постоянно размещена на Сайте по адресу: https://pavenavy.ru/oferta.
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Редакция от 26 сентября 2026 года
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.2. Настоящая оферта размещена на сайте https://pavenavy.ru, далее — «Сайт».
1.3. Покупателем является дееспособное физическое лицо, приобретающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Оформление Покупателем заказа на Сайте и совершение действий, предусмотренных настоящей офертой, означает полное и безоговорочное принятие её условий.
1.5. До оформления заказа Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с описанием товара, его основными характеристиками, ценой, доступными размерами и цветами, условиями оплаты, доставки, возврата и обмена.
1.6. Продавец вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте и применяется к заказам, оформленным после её публикации.
- СВЕДЕНИЯ О ПРОДАВЦЕ
ИНН: 253715919557
ОГРНИП: 325253600053192
Адрес регистрации: г. Владивосток, Надибаидзе д. 34, кв. 218
Адрес для направления возвратов и претензий: Некрасовская, 49(3 этаж, Формула себя)
Телефон: 89149629984
Email: pave.vl@mail.ru
Сайт: https://pavenavy.ru
Бренд: PAVENAVY.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.2. Наименование, цена, размер, цвет, количество и иные характеристики товара указываются в карточке товара и в заказе Покупателя.
3.3. Фотографии товаров представлены в информационных целях. Оттенок товара на экране может незначительно отличаться от фактического оттенка из-за настроек экрана, освещения при съёмке и особенностей цветопередачи.
3.4. Незначительные различия в расположении вышивки, принта или декоративных элементов, обусловленные особенностями производства, не считаются недостатком товара, если они не влияют на его качество и возможность использования по назначению.
- ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.2. Покупатель обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для оформления и доставки заказа: имя, номер телефона, адрес электронной почты, населённый пункт, адрес или пункт выдачи заказа и иные необходимые данные.
4.3. Покупатель несёт ответственность за правильность предоставленной информации. Если ошибка в данных привела к невозможности доставки или дополнительным расходам, повторная доставка может быть произведена после согласования с Покупателем и оплаты соответствующих расходов.
4.4. После оформления заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение с информацией о составе и стоимости заказа.
4.5. Договор считается заключённым с момента получения Покупателем подтверждения заказа, содержащего его номер, либо с момента выдачи электронного кассового чека — в зависимости от того, какое событие наступило раньше.
4.6. Если выбранный товар отсутствует, Продавец уведомляет об этом Покупателя и предлагает:
— заменить товар на другой по согласованию с Покупателем;
— дождаться поступления товара;
— исключить отсутствующий товар из заказа;
— отменить заказ и вернуть полученную оплату.
Замена товара без согласия Покупателя не допускается.
- ЦЕНА И ОПЛАТА
5.2. Цена товара определяется на момент оформления заказа. Продавец не изменяет цену уже оплаченного товара в одностороннем порядке.
5.3. Стоимость доставки может не входить в цену товара и рассчитывается отдельно в соответствии с выбранным способом получения заказа.
5.4. Оплата производится способами, указанными на Сайте при оформлении заказа.
5.5. При оплате заказа Покупателю предоставляется кассовый чек в электронной форме по номеру телефона или адресу электронной почты, указанному при оформлении заказа.
5.6. При возврате денежных средств они перечисляются по тем же реквизитам, с которых была произведена оплата, если иной законный способ возврата не согласован сторонами.
- ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
6.2. Указанный срок доставки является ориентировочным и может зависеть от региона, работы перевозчика и иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.
6.3. Продавец обязан передать оплаченный товар Покупателю или указанному им получателю способом, согласованным при оформлении заказа.
6.4. Обязательство Продавца по передаче товара считается исполненным в момент фактического вручения товара Покупателю или указанному им получателю.
6.5. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю после фактического получения товара Покупателем или указанным им получателем.
6.6. Передача заказа транспортной компании сама по себе не означает исполнения обязательства Продавца перед Покупателем.
6.7. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, соответствие количества товаров и отсутствие явных повреждений.
6.8. Если при получении обнаружены повреждения упаковки или товара, Покупателю рекомендуется зафиксировать их на фото или видео и обратиться к Продавцу по адресу pave.vl@mail.ru как можно скорее. Отсутствие такой фиксации не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
- ОТКАЗ ОТ ТОВАРА, ВОЗВРАТ И ОБМЕН
7.2. После получения товара надлежащего качества Покупатель вправе вернуть его в течение 14 календарных дней, не считая дня получения, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и отсутствуют следы использования.
7.3. Отсутствие кассового чека не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения товара у Продавца.
7.4. Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства и изготовленный специально для конкретного Покупателя, не подлежит возврату, если такой товар может быть использован исключительно этим Покупателем.
7.5. Денежные средства за возвращённый товар надлежащего качества возвращаются не позднее 10 календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
7.6. Из суммы возврата могут быть вычтены документально подтверждённые расходы Продавца на доставку возвращённого товара от Покупателя, если товар возвращается по причине, не связанной с его недостатками.
7.7. Если возвращается товар ненадлежащего качества, расходы на его возврат несёт Продавец в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.8. Подробные правила возврата и обмена размещены на странице «Возврат и обмен» на Сайте и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
- ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
— заменить товар;
— соразмерно уменьшить его стоимость;
— безвозмездно устранить недостаток, когда это применимо;
— вернуть уплаченную за товар сумму.
8.2. Продавец вправе провести проверку качества товара. При возникновении спора о причинах недостатка проводится экспертиза в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
8.3. Условия настоящей оферты не ограничивают права Покупателя, установленные законодательством о защите прав потребителей.
- ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
9.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей оферты.
9.4. Рекламные и информационные сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия Покупателя. Отказ от рекламной рассылки не влияет на возможность оформления заказа.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.2. Продавец не отвечает за невозможность исполнения заказа, возникшую вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных, если Продавец предпринял разумные меры для связи с Покупателем.
10.3. Продавец не освобождается от установленной законом ответственности за действия привлечённой им службы доставки, платёжного сервиса или иных лиц, участвующих в исполнении обязательств перед Покупателем.
10.4. Никакие положения настоящей оферты не могут толковаться как отказ Покупателя от прав, предоставленных ему законодательством Российской Федерации.
- ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
11.2. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.
11.3. Обстоятельства непреодолимой силы не освобождают Продавца от обязанности вернуть Покупателю денежные средства за непереданный товар.
- ОБРАЩЕНИЯ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Email: pave.vl@mail.ru
Почтовый адрес: Надибаидзе д.34, кв. 218
Телефон: 89149629984
12.2. В обращении рекомендуется указать имя, номер заказа, контактные данные, описание ситуации и требование Покупателя. При наличии рекомендуется приложить фотографии и иные подтверждающие материалы.
12.3. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
12.4. Покупатель вправе обратиться в суд по месту своего жительства или пребывания, месту нахождения Продавца либо месту заключения или исполнения договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.2. Если отдельное положение оферты будет признано недействительным, это не влечёт недействительность остальных положений.
13.3. Действующая редакция оферты постоянно размещена на Сайте по адресу: https://pavenavy.ru/oferta.
